
Tanggal 11 Agustus 2011 sekitar Pkl 19.00 malam, akses ke google mendadak tidak bisa. Untuk http://google co.id muncul tulisan “403 Error – Forbidden” sedangkan http://google co.id loading yang lama dengan tittle diatas: ” google.com | Adwords | Lycos | MSN | Google Maps ” tidak seperti biasanya.
Blogspot tidak bisa diakses, padahal rencana saya hendak mengupdate blogspot saya yang baru. Kejadian ini terjadi mulai tadi malam, tapi hanya putus nyambung. Sampai saat tulisan ini saya upload, error masih terjadi di google maupun blogspot, entah untuk layanan google lainnya. Baru pertama kali ini saya tidak dapat mengakses google. Apa apa denganmu ?
Ternyata situs no 1 di dunia tidak luput juga dengan masalah error. Google error.
Ketika saya menulis url http://google.co.id muncul tulisan “403 Error – Forbidden” dan untuk google.com yang muncul malah homepage lain: Ternyata berlaku juga untuk search engine bing.com dan website microsoft. Saya heran kadang ada situs yang bisa dibuka, sebagian lagi 403 error – forbidden. Ada apa ? Antivirus Avast nggak ada peringatan, mau googling cari tahu masalah, gak bisa. Tambah penasaran saja, untung yahoo.com masih bisa diakses. Cari penyebabnya, minim informasi. Coba scan total dengan antivirus, gak ada yang mencurigakan (aman). Langkah yang paling bijak adalah: segera jauhi dahulu komputer. Tenangkan pikiran, cari tahu kira-kira penyebabnya.
Akhirnya semua masalah dapat teratasi. Langkah berikut yang saya tempuh:
1. Coba mengakses google dari HP. Ternyata lancar, tapi saya tidak begitu yakin, sebab akses melalui wap bukan www. Pergi ke warnet (coba surfing dengan komputer lain) ternyata lancar juga tidak ada gangguan dari google. Kesimpulan: komputer saya tidak bisa mengakses sebagian situs, terutama google dan layanannya.
2. Mencoba scanning adware, malware atau sejenisnya dengan RogueKiller.exe, ternyata di registri terdapat 3 value yang isinya memdisable antivirus, merubah fungsi IE (maaf lupa menyimpan hasilnya). Setelah mengembalikan ke semula, akses ke google bisa, tetapi hanya beberapa menit kemudian error lagi.
3. Hijack This saya pakai, saking banyaknya aplikasi yang dijalankan saya malah bingung kira-kira mana yang perlu di matikan, sebab resiko lumayan berat, salah mematikan sistem bisa error. Saya coba kembali dengan scan antivirus portable, ternyata semua antivirus portable yang saya punya tidak berfungsi.
4. Takut data-data rusak/hilang, akhirnya saya putuskan install windows ulang. Setelah install, ternyata permasalahan belum selesai. Situs google tetap tidak bisa dibuka, juga semua situs antivirus, microsoft, dsb. makin jengkel dan tambah penasaran. Saya coba dengan komputer lain, dengan koneksi internet lewat modem speedy saya. Ternyata juga tidak bisa.
5. Saya mematikan koneksi internet dan mencoba scan hardisk saya secara total dengan bantuan komputer lain. Hasil bagus (padahal baru install, takut virus ada di drive lain). Selesai scan, saya coba konek lagi, tetap tidak bisa. Kesimpulan saya, ada masalah dengan koneksi internet, mau lapor speedy lewat 147, ah paling jawabanya, tunggu, mungkin ada virus di komputer, dll.
6. Saya coba tangani permasalahan sendiri. Saya coba setting ulang modem, ternyata….. ini dia biang keladinya… password modem tp-link saya berubah. Kalau biasanya (kondisi normal) password modem tp-link adalah user: admin password: admin atau 1234 ternyata tidak berlaku. Padahal sejak awal memasang modem, password tidak pernah diganti. Setelah membaca buku manual modem Tp-link TD-8817 ADSL2+Modem router, saya lakukan reset modem ke standart pabrik, yaitu dengan menekan tombol reset (ada dibelakang) selama 10 detik.
7. Setting ulang berhasil. Saya coba memasukkan url modem tp-link yaitu: 192.168.1.1 di browser, user dan password admin berlaku. Setelah mengisi kembali isi seting sesuai dengan nomor speedy dan password yang saya terima, restart modem. Buka koneksi internet lewat browser Mozilla Firefox..langsung muncul homepage google.co.id. Saya coba masuk ke layanan google lain…lancar. Koneksi kembali normal, sampai saat ini.
Kesimpulan:
Sampai saat ini, saya belum menemukan jawaban, apakah virus, adware, malware atau sejenisnya dapat merusak program modem ? Jelas-jelas saya tidak melakukan perubahan apapun di modem. Apakah pihak telkom bisa atau sengaja mengubah modem ? Ataukah ada program sejenis keylogger ? Karena selama saya pakai speedy hampir 2 tahun, baru kali ini mengalami masalah. Dan kerusakan komputer hanya berlaku pada akses internet saja, dan program lain berjalan lancar.
Untung program dan data tersimpan tidak hilang atau rusak, hanya sebagian di mydocument yang raib karena install ulang dan tidak sempat saya pindah. Terus terang baru pertama kali saya mengalami hal ini, koneksi internet ada yang error forbidden ada yang tidak.
Ternyata permasalan ini bisa diatasi dengan setting ulang modem.
google sudah bisa diakses opini lentera kecil
Ulasan yg bermanfaat soal hafiz doll Ayo mampir juga situs saya ya
sis, banyak artikel tentang boneka hafiz. Wass.
Gan saya mau tanya, hp saya gak bisa di buat akses google terus gimana caranya? Kalo cara diatas tadi kan buat komputer….
Terus saya juga pakai wifi gimana cara setel ulang nya?
MOHON DIJAWAB….
maaf mas saya mau tanya, saya kan ketik IP di browser 192.168.1.1, trus dia kan minata username dan password, setelah saya masukkan username admin dan password admin ternyata salah, padahal saya liat di belakang modem saya (TP-Link 8817) kalo username dan password adalah admin, padahal saya ga pernah merasa merubah username dan password tsb, gimana caranya ya mas supaya saya bisa tau username dan password di modem? terimakasih ya mas 🙂
tekan tombol reset dibelakang modem (kecil dan gunakan mata pensil/pulpen) beberapa detik.
Tapi perlu diingat nanti harus memasukkan user dan pass yang didapat dari telkom speedy lagi
terima kasih infonya gan. saya coba dulu. masalahnya sama dengan yang saya alami.
nah ini dia neh,,
ada yg aneh di roter w,,, user ma pass, default nya g invalid,,, emang kurang lebih 1 minggu lalu compi utama yg terkoneksi secara LAN dengan router terserang Malware,,,
hr ini w ada rencana mo ganti password wifi tp pas mo akses router user ma passya selalu gagal,,,
w mo reset router tp ragu coz g tau cara masukin user ma nomer pengguna speedynya,,,
ada pencerahan dikit om,,? khususnya usernya yg pake @ itu loh,,
sama kayak saya sekarang cuma yg bisa di komputer saya cuma twitter sama google yg lainnya gak bisa di buka padahal di komputer lain bisa
I just want to mention I am very new to bglngiog and site-building and really enjoyed your website. Likely I’m planning to bookmark your site . You surely have perfect writings. Thanks a lot for sharing your website page.
bermanfaat banget ini info …
soalnya sedang terjadi pada saya sekarang….
patut dicoba
Kata rekan teknisi speedy, ada modem yang nolak ip tertentu. Reset modem jalan terbaik.
tanks infonya.. continiue
kalo saya, menghapus file-file yng mencurigakan dari run-regedit. terus delete virus yang bersembunyi di firefox. misalnya : sweet IM, Conduit Toolbar. setelah saya menghapus mereka. google langsung bisa diakses kembali.. 🙂
Terima kasih infonya, padahal dulu saya telah install ulang OS.